Casque Jabra Engage 40, réduction de bruit USB filaire

Casque Jabra Engage 40

DÉCOUVREZ ENGAGE 40 | Un concept qui promet satisfaction

Avec Engage 40, les appels sont plus clairs et les clients bénéficient d'une expérience globalement améliorée grâce à notre logiciel innovant Engage+. Rendez les interactions plus pertinentes et efficaces grâce à des informations en temps réel sur les appels.

Ce casque a été conçu spécialement pour vous (de rien !). Léger et robuste, confortable et élégant, vous pouvez le porter toute la journée sans même le sentir. Grâce à son système de microphone intelligent qui offre un son d'une clarté exceptionnelle, il est le casque idéal pour fidéliser vos clients et les satisfaire pleinement.

ENGAGE+ | Sur le terrain

Un système logiciel capable d'analyser les conversations en temps réel ? Découvrez l'Engage 40 et son logiciel innovant Engage+, l'avenir des casques pour centres de contact.

Les notifications en direct affichées à l'écran fournissent un retour d'information instantané, vous permettant ainsi d'améliorer l'expérience d'appel de vos clients au fur et à mesure.

Engage+ fournit des conseils en temps réel sur les facteurs qui affectent l'expérience d'appel de vos clients, notamment le bruit de fond, le silence et les interruptions.

L’intégration, le coaching et la fidélisation du personnel deviennent un jeu d’enfant grâce à des données pertinentes à portée de main, offrant des informations qui facilitent et rendent votre travail plus agréable.

Intégrations avec les principales plateformes | Formulaires Voir l'image complète

Les principaux fournisseurs de solutions de monitoring ont intégré les données d'appels avancées de Jabra Engage à leurs solutions, offrant ainsi une vision plus claire de l'expérience client et renforçant leur valeur ajoutée. Les données Jabra incluent les bruits de fond des agents, les interférences et les silences pendant les appels, vous permettant ainsi d'identifier et de résoudre des problèmes spécifiques.

Ensemble, ces solutions fournissent des tableaux de bord visuels offrant des informations sur les performances audio et les schémas de conversation, afin de vous aider à améliorer l'expérience des agents et des clients à chaque appel.

QUALITÉ DU MICROPHONE | Deux fois plus de micro, deux fois plus de satisfaction

La qualité sonore est primordiale pour la réussite d'un appel. C'est pourquoi nous avons équipé l'Engage 40 non pas d'un, mais de deux microphones : l'un pour éliminer définitivement les bruits de fond, et l'autre pour une clarté vocale optimale, permettant une transcription vocale précise.

Associée au logiciel intuitif Engage+, notre technologie de microphone innovante crée des conditions si harmonieuses qu'elle peut contribuer à réduire globalement les temps de traitement moyens des appels.

CONFORT | Un agent à l'aise est un agent heureux

Un agent mal à l'aise peut rendre un appel désagréable. C'est pourquoi nous avons conçu Engage 40 pour un confort tel que vous oublierez presque sa présence. Avec un poids plume de seulement 45 g*, il est ultra-léger et doté de coussinets inclinés pour un confort optimal.

Nous avons également intégré un motif innovant en forme de labyrinthe sur les oreillettes de chaque casque. Ce motif est le fruit d'études menées auprès d'utilisateurs comme vous et a été spécialement conçu pour soulager la pression sur l'oreille, vous permettant ainsi de rester détendu et concentré sur les besoins de votre client.

• Votre voix sera entendue forte et claire grâce au microphone perche.


• La conception des oreillettes offre un confort optimal et une isolation phonique efficace.


• Profitez de basses profondes et de voix puissantes dans une gamme de fréquences allant de 50 Hz à 20 kHz.